काठमाडौँ । भारतको सबैभन्दा ठूलो एयरलाइन्स इन्डिगो हाल गम्भीर संकटको सामना गरिरहेको छ । यसले बारम्बार उडान रद्द र ढिलाइको सामना गरिरहेका यात्रुहरूलाई प्रत्यक्ष असर गरिरहेको छ ।
विगत केही दिनमा स्थिति झनै बिग्रिएको छ, जसले गर्दा देशभरका आठ विमानस्थलहरूमा १०० भन्दा बढी उडानहरू रद्द भएका छन् । यसले हजारौं यात्रुहरू अलपत्र परेका छन् र उनीहरूको यात्रा योजनामा गम्भीर असर पारेको छ । ढिलाइ र रद्दले हवाई भाडामा पनि असर गरिरहेको छ । धेरै प्रमुख मार्गहरूमा टिकटको मूल्य अचानक तीव्र रूपमा बढेको छ, जसले यात्रुहरूलाई थप बोझ थपेको छ ।
क्रिसमस र नयाँ वर्षको बिदा मनाउन ठूलो संख्यामा यात्रुहरू हाल विश्वका विभिन्न भागहरूमा यात्रा गरिरहेका छन् । इन्डिगोसँग देशको सबैभन्दा ठूलो विमान फ्लीट छ, जसमा ४३४ विमान र २३ सयभन्दा बढी दैनिक उडानहरू छन् । यसले घरेलु उडानहरूको ६० प्रतिशतभन्दा बढी हिस्सा ओगटेको छ । हाल, एयरलाइन्सले ५ हजार ४५६ पाइलट, १० हजार २१२ केबिन क्रू र कुल ४१ हजारभन्दा बढी कर्मचारीहरूलाई रोजगारी दिन्छ । यसको बावजुद, कम्पनी चालक दलको गम्भीर अभावसँग जुधिरहेको छ ।
भारतमा इन्डिगो उडानहरूमा अवरोध सबैभन्दा बढी प्रमुख शहरहरूमा देखिएको छ । बेंगलुरुमा सबैभन्दा बढी ४२ उडान रद्द भए, त्यसपछि दिल्लीमा ३८ उडानहरू रद्द भएका थिए । त्यसति अहमदाबादमा २५, हैदराबादमा १९, इन्दौरमा ११ र कोलकातामा १० उडानहरू रद्द भएका थिए । यी सात शहरहरूमा मात्र १५० भन्दा बढी उडानहरू रद्द भएका कारण यात्रुहरूले ठूलो असुविधाको सामना गर्नुपरेको बताइएको छ । विगत दुई दिनमा २०० भन्दा बढी उडानहरू रद्द गरिएका छन् । सयौं उडानहरू घण्टा ढिलाइका साथ आइपुगे र प्रस्थान गरिरहेका छन् ।
बिहीबार दिल्ली विमानस्थलमा यात्रुहरूको लामो लाइन देखिएको थियो, धेरैले घण्टौंसम्म आफ्नो उडानको लागि पर्खिरहेका थिए । सामाजिक सञ्जालमा धेरै भिडियोहरू देखा परेका छन्, जसमा विचलित यात्रुहरूले एयरलाइन्सका कर्मचारीहरूसँग झगडा गरेको देखाइएको छ ।
इन्डिगो उडानहरूको ढिलाइ र रद्द हुनुका धेरै कारणहरू देखा परिरहेका छन् । कोहीले प्राविधिक गडबडीलाई दोष दिइरहेका छन् भने कोहीले चालक दलको अभावलाई दोष दिइरहेका छन् । धेरै अवस्थामा, यात्रुहरूलाई ढिलाइको स्पष्ट कारण दिइएको छैन ।
यसैबीच, एयरलाइन पाइलट एसोसिएसनले इन्डिगोको वास्तविक समस्या पाइलटहरूको गम्भीर अभाव भएको आरोप लगाएको छ । कम्पनीले यसलाई लुकाउन खोजिरहेकोले गर्दा ढिलाइ र रद्दहरू भइरहेको बताइएको छ । एसोसिएसनले पाइलटको अभाव लुकाउनुको साथै, इन्डिगोले उडान कर्तव्य समय सीमाबाट राहत प्राप्त गर्न बारम्बार ढिलाइ र रद्दहरू प्रयोग गरिरहेको आरोप लगाएको छ । कम्पनीले यी परिस्थितिहरूलाई उद्धृत गर्दै सरकारबाट एफडिटिएल नियमहरूमा आराम खोज्न खोजिरहेको विश्वास गरिन्छ । यस अवस्थामा, यो मुद्दा केवल पाइलटको अभाव मात्र होइन, बरु नयाँ नियमहरू परिवर्तन गर्न दबाबको रूपमा देखिएको छ ।
इन्डिगोको बारम्बार ढिलाइ र रद्दले हवाई टिकटको मूल्यमा प्रत्यक्ष प्रभाव पारिरहेको छ । धेरै रुटहरूमा भाडा अचानक आकाशिएको छ । दिल्ली-मुम्बई रुटमा अवस्था सबैभन्दा खराब छ, जहाँ सामान्यतया ४ देखि ५ हजार पर्ने टिकट अब २१ देखि २५ हजारसम्म पुगेको छ ।
ठूलो उडान रद्द भएपछि, इन्डिगो एयरलाइन्सले यात्रुहरूसँग माफी माग्दै एक विज्ञप्ति जारी गरेको र भविष्यमा पनि यस्तै समस्याहरू आउन सक्ने बताएको छ । एयरलाइन्सले आगामी ४८ घण्टा भित्र सामान्य अवस्था पुनर्स्थापित गर्न काम गरिरहेको बताएको छ । इन्डिगोले भनेको छ- ‘हामी स्वीकार गर्छौं कि विगत दुई दिनमा इन्डिगो नेटवर्क सञ्चालनमा गम्भीर असर परेको छ । यात्रुहरूलाई भएको असुविधाको लागि हामी माफी चाहन्छौं ।’ एयरलाइन्सले यो अवरोध प्राविधिक गडबडी, खराब मौसम, बढ्दो भीडभाड र डिजीसीए एफडिटिएल नियमहरूलाई भएको बताएको छ ।
